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「金沙中国东方财富网」君康人寿荣膺“2019人身保险公司社会责任评级”AAA级

2020-01-11 10:43:22
[摘要] 近日,“2019人身保险公司社会责任评级”结果揭晓,君康人寿保险股份有限公司凭借在股东责任、员工责任、客户责任以及社区责任等几个一级指标的排名中遥遥领先,最终跻身人身保险公司社会责任评级的最高级别aaa级。报告共对67家人身险公司进行社会责任评价分析,并根据各人身保险公司社会责任评价结果,对各保险公司的社会责任履职情况进行了分级,分别是:aaa、aa和a三级。

「金沙中国东方财富网」君康人寿荣膺“2019人身保险公司社会责任评级”AAA级

金沙中国东方财富网,近日,“2019人身保险公司社会责任评级”结果揭晓,君康人寿保险股份有限公司(下称“君康人寿”)凭借在股东责任、员工责任、客户责任以及社区责任等几个一级指标的排名中遥遥领先,最终跻身人身保险公司社会责任评级的最高级别aaa级。

中国人身保险公司社会责任评级情况

序号

公司

评级

序号

公司

评级

国寿股份

aaa

26

弘康人寿

aa

平安寿险

aaa

27

建信人寿

aa

太保寿险

aaa

28

光大永明

aa

君康人寿

aaa

29

富德生命

aa

中德安联

aaa

30

中宏人寿

aa

友邦人寿

aaa

31

同方全球人寿

aa

新华人寿

aaa

32

民生人寿

aa

前海人寿

aaa

33

工银安盛

aa

交银康联

aaa

34

中信保诚

aa

10

泰康人寿

aaa

35

中意人寿

aa

11

华夏人寿

aaa

36

利安人寿

aa

12

平安健康

aaa

37

天安人寿

aa

13

恒大人寿

aaa

38

珠江人寿

aa

14

太平人寿

aaa

39

横琴人寿

aa

15

中美联泰

aaa

40

上海人寿

aa

16

中邮人寿

aaa

41

平安养老

aa

17

阳光人寿

aaa

42

爱心人寿

aa

18

君龙人寿

aaa

43

渤海人寿

aa

19

长城人寿

aaa

44

复星保德信

aa

20

国华人寿

aaa

45

中荷人寿

aa

21

招商信诺

aaa

46

中英人寿

aa

22

人保寿险

aaa

47

泰康养老

aa

23

北大方正人寿

aaa

48

百年人寿

aa

24

招商仁和

aaa

49

和泰人寿

aa

25

英大人寿

aaa

50

人保健康

aa

君康人寿四项重量级指标排名领先

前不久,由中央财经大学中国精算研究院研究、撰写的《保险蓝皮书:中国保险市场发展分析(2019)》正式出版(下称“报告”)。该报告通过建立保险公司社会责任的评价指标,包括股东责任、员工责任、客户责任、政府责任、社区责任五个一级指标,来反映保险公司社会责任的不同方面。

报告共对67家人身险公司进行社会责任评价分析,并根据各人身保险公司社会责任评价结果,对各保险公司的社会责任履职情况进行了分级,分别是:aaa、aa和a三级。

君康人寿在其中四个一级指标中排名领先。其中,在股东责任的排名中,君康人寿以99.9分位列第二名;客户责任排名中以97.6分位列第二名;员工责任排名位列第五名;社区责任排名位列第十三名,最终在社会责任评级中斩获aaa级。

股东责任

保险公司对股东的责任主要体现在实现利润最大化,因此报告中针对人身保险公司设立总资产收益率、净资产收益率、投资收益率、净投资收益率、资本管理系数、资产保值增值率、净利润、净利润增长率、净资产周转率九个二级指标。

股东责任排名与得分情况(前20名)

排名

公司名称

得分

排名

公司名称

得分

中德安联

100.0

11

中宏人寿

86.9

君康人寿

99.9

12

华泰人寿

85.4

中美联泰

99.9

13

中荷人寿

84.9

君龙人寿

98.4

14

利安人寿

83.8

平安健康

96.8

15

英大人寿

83.4

同方全球人寿

93.0

16

华夏人寿

83.1

恒大人寿

89.7

17

民生人寿

81.2

交银康联

88.8

18

横琴人寿

80.5

平安寿险

88.0

19

中信保诚

80.1

10

友邦人寿

87.3

20

泰康人寿

80.1

整体平均值

75.4

整体标准差

12.4

整体中位数

76.0

超过平均值的数量与比例

39;58.2%

在股东责任这一重要评价指标中,君康人寿凭借99.9分,以0.1分的微弱差距位列第二名。君康人寿在这一领域的优秀表现,得益于大股东忠旺集团入主以来,积极发挥股东作用,主导君康人寿全面转型。一方面通过产品创新和业务结构升级,推出一系列创新产品为客户创造价值增添保障;另一方面,君康人寿不断通过科技创新和提升服务品质,为客户实现价值创造。

依托大股东忠旺集团在资金实力、投资能力、管理经验和市场影响等方面的优势,君康人寿转型卓有成效,在机构建设、市场份额、资产规模和品牌声誉等方面均取得了显著的成绩。数据显示,截至2019年9月底,君康人寿总资产突破1500亿元,净资产超过百亿元,2019年前三季度规模保费达到561亿元。

员工责任

保险公司对员工的责任主要体现在提供舒适的工作环境,按时发放足额的工资福利以及提供学习晋升机会等方面,因此报告中针对人身保险公司设立人均工资福利、员工获利水平、人均净利润、人均工资增长率、人均综合收益、人均被罚款次数、人均产能等二级指标。

员工责任排名与得分情况(前20名)

排名

公司名称

得分

排名

公司名称

得分

弘康人寿

100.0

11

恒大人寿

65.7

友邦人寿

97.3

12

信美人寿

65.5

中德安联

88.3

13

前海人寿

65.3

中邮人寿

85.3

14

太保安联健康

65.2

君康人寿

82.7

15

中宏人寿

65.1

中美联泰

77.3

16

中信保诚

65.1

民生人寿

69.7

17

招商信诺

64.7

上海人寿

69.4

18

华夏人寿

64.7

中英人寿

69.1

19

同方全球人寿

64.1

10

瑞泰人寿

66.7

20

太平养老

64.0

整体平均值

59.5

整体标准差

11.6

整体中位数

56.8

超过平均值的数量与比例

28;41.8%

正是因为一直以来,君康人寿不仅注重公司发展,也更加注重员工个人成长,因此在“员工责任”这一指标排名中,君康人寿以第五名的成绩列居员工责任“排行榜”。

事实上,君康人寿在贴近客户需求推出产品和提供优质服务的同时,也非常注重为员工提供优越的工作环境和晋升学习的机会,从生活、工作、学习各个方面为员工创造成长和个人提升的良好氛围。同时,君康人寿还鼓励员工积极参加社会公益,激发员工发扬乐于助人帮助他人的精神。

客户责任

从广义上讲,保险公司的客户包括投保人、被保险人、受益人、保单持有人等。保险公司对客户的责任主要体现在产品和服务上,即产品是否能够满足客户的需求,服务是否让客户满意。

客户责任排名与得分情况(前20名)

排名

公司名称

得分

排名

公司名称

得分

和泰人寿

100.0

11

泰康养老

93.4

君康人寿

97.6

12

渤海人寿

92.3

弘康人寿

96.1

13

中意人寿

91.5

光大永明

96.1

14

君龙人寿

91.5

恒大人寿

95.6

15

前海人寿

91.4

汇丰人寿

95.6

16

英大人寿

90.9

信美人寿

94.6

17

复星保德信

90.1

中邮人寿

94.3

18

爱心人寿

90.0

利安人寿

93.7

19

天安人寿

89.1

10

横琴人寿

93.5

20

中荷人寿

88.6

整体平均值

84.8

整体标准差

9.1

整体中位数

86.5

超过平均值的数量与比例

37;55.2%

基于在产品、服务以及客户满意度方面的积累和沉淀,君康人寿在客户责任排名中以97.6分位居第二名。

作为君康人寿价值转型的重要环节,产品和服务始终是公司坚守的底线。据统计,截至2019年前9月,君康人寿已有14款产品备案成功,涵盖医疗、养老、长期保障等多种保障功能的差异化产品,满足客户多方位的保险需求。

服务方面,君康人寿更是时时刻刻将客户需求放在首位,不断提升品质。在监管机构通报的2017和2018两个年度的保险消费投诉情况时,君康人寿连续两年以低投诉率和优质服务成就业界良好口碑。

社区责任

保险公司对社区的责任主要体现在支持公益事业、信息披露、环境友好三个方面,因此报告设立公益捐款总额、大型公益活动次数、对企业社会责任认识度、信息披露数据质量得分、捐款次数、万张保单投诉量、亿元保费投诉量七个二级指标。

社区责任排名与得分情况(前20名)

排名

公司名称

得分

排名

公司名称

得分

中国人寿

100.0

11

中信保诚

71.4

平安寿险

97.7

12

天安人寿

71.3

前海人寿

80.0

13

君康人寿

70.7

光大永明

79.4

14

太平人寿

69.4

太保寿险

78.5

15

建信人寿

69.3

招商信诺

76.7

16

招商仁和

68.4

中邮人寿

74.1

17

长城人寿

68.4

农银人寿

73.9

18

利安人寿

67.9

新华人寿

72.0

19

民生人寿

67.7

10

国华人寿

72.0

20

爱心人寿

67.1

整体平均值

63.5

整体标准差

9.7

整体中位数

62.2

超过平均值的数量与比例

27;40.3%

在注重公司自身发展的同时,君康人寿一直积极履行社会义务,承担社会责任,不断发挥险企在公益扶贫方面的榜样力量。

2018年5月,君康人寿捐资5000万元助力凉山州“学前学会普通话”行动,帮助大凉山学前儿童教育脱贫。

同时,君康人寿还通过为贫困学生提供保险保障、捐赠教学物资、推进贫困学校图书馆建立、设立助学金等方式,精准定位教育扶贫,在多地开展相关工作。包括对镇江市荣炳乡的留守儿童进行爱心捐助;参加徐州市“善行徐州、助力梦想”第三季大型公益活动,帮助当地贫困学生精准脱贫;向徐州、连云港等多地的小学捐赠图书,并对多名贫困生捐资助学款等等。

君康人寿相关负责人表示,近几年公司实现稳健发展,得到了股东、员工、客户以及社会各界的鼎力相助和大力支持,积极回报社会是君康人寿义不容辞的责任。未来君康人寿在做大做强的同时,将继续承担社会责任,支持公益事业,回馈社会。

来源: 北京商报网

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